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Deutschland:
Versandkostenpauschale von 3 € nach Deutschland! Ab 2 Artikeln ist Versand kostenlos! (Versandkostenpauschale kann bei größeren Bestellmengen abweichen)
EU Länder:
Versandkostenpauschale für Lieferungen nach Ländern innerhalb der EU beträgt 5,50 € und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. (Versandkostenpauschale kann bei größeren Bestellmengen abweichen)
International (außerhalb der EU:
Versandkostenpauschale für Lieferungen in ein Land außerhalb der EU beträgt 12€. (Versandkostenpauschale kann bei größeren Bestellmengen abweichen)
Zur Beachtung: Während Spitzenzeiten, wie z.B. in der Weihnachtszeit, können Standardlieferungen etwas länger dauern, verschickt zu werden.
Wir können grundlegend keine Änderungen an deiner Bestellung vornehmen, nachdem du deinen Bestellvorgang abgeschlossen hast. Dies umfasst Folgendes:
In absolut kritischen Fällen kannst du uns kontaktieren. Wir können dann versuchen, eine Lösung für dich zu finden.
Mach dir keine Sorgen, dies bedeutet normalerweise, dass die E-Mail Adresse mit der du die Bestellung aufgegeben hast, möglicherweise einen Schreibfehler hatte oder dass die E-Mail in deinem Spam Ordner gelandet ist.
Wenn du immer noch nicht sicher bist, setze dich mit uns in Verbindung und teile uns die folgenden Details mit:
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass du ein defektes/beschädigtes oder falsches Produkt erhalten hast, besuche uns bitte umgehend auf unserem Retourenportal und folge dort den weiteren Anweisungen.
Falls das Produkt zum Lieferzeitpunkt bereits beschädigt war, mach bitte auch ein Foto von dem Paket, um den Zustand des Pakets zum Lieferzeitpunkt zu dokumentieren.
Wir sind eine Marke, die ihre Produkte nur online an unsere Kunden verkauft. Das heißt, wir verkaufen TIK Board Games Produkte derzeit nur über unseren eigenen Online Shop und über Amazon.
Wir können telefonische Bestellungen leider nicht annehmen. Alle Bestellungen müssen durch unseren Online-Kanal aufgegeben werden.
Wenn du Probleme beim Check-Out hast, melde dich bitte bei uns und wir werden alles tun, um dir zu weiterzuhelfen.
Wir liefern ausschließlich nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder können wir auf Anfrage prüfen.
Wir möchten dein Kauferlebnis bei TIK Board Games möglichst schnell und unkompliziert machen. Wenn es also an der Zeit ist, deinen TIK Board Games Kauf zu tätigen, kannst du eine der folgenden Zahlungsoptionen nutzen:
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Produkt nicht verfügbar
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Falls dieser Fall eintritt, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen und versuchen, eine für dich schnelle & unkomplizierte Lösung zu finden.
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